Smart retail: inteligencia artificial aplicada a la experiencia de compra
Conoce como es posible sacar partido a la experiencia de compra en smart retail con la inteligencia artificial
IA para Mejorar las Compras
Utilizando una herramienta que ya tenemos a nuestro alcance: el circuito cerrado de cámaras de seguridad, también conocido como CCTV! Con la ayuda del aprendizaje automático y la tecnología de reconocimiento visual, podemos analizar la experiencia de compra de los consumidores, lo que nos brinda una oportunidad única para innovar y optimizar nuestros espacios y servicios.
¿El uso de la visión artificial puede ayudar?
Esta tecnología nos permite ir más allá de simplemente observar la facturación, validando hipótesis sobre el funcionamiento de nuestras tiendas con datos reales. Además, podemos enriquecer estos datos con información adicional, como facturas, datos locales, pronósticos del tiempo y estacionalidad, para predecir la demanda y planificar el personal de manera más eficiente.
Datos para planificar los recursos de las tiendas
Con estos datos puedes identificar fácilmente los puntos de alta y baja actividad en tu tienda, lo que te permite planificar tus espacios de manera más efectiva y mejorar la experiencia del cliente.
Y no olvides que con estos insights, puedes planificar la capacidad de tu personal de manera más precisa, utilizando datos y tendencias reales para optimizar la atención al cliente.
Anticipando las preferencias de los clientes para una experiencia única
Utilizando un enfoque de monitoreo histórico de los viajes de los clientes junto con técnicas de auto-aprendizaje, podemos anticipar sus futuras acciones y preferencias. Esto permite a los dependientes adaptar su servicio de manera personalizada, respondiendo a la forma en que cada cliente se comporta e interactúa.
Experimenta con los datos para mejorar tu negocio
Por medio de modelos de aprendizaje profundo de código abierto para aprovechar al máximo esta información. Lo mejor de todo es que no necesitamos empezar desde cero; simplemente procesamos el video para construir conjuntos de datos sobre el viaje de nuestros clientes y reunir conocimientos valiosos.
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