La principal causa de obtener malos resultados en Internet como canal de captación y retención de clientes es la falta de conocimientos técnicos para crear y gestionar las páginas y los contenidos. ¿Es posible solucionar esto de una manera sencilla? ¿Necesito usar un CMS?
¿Qué es un CMS?
CMS es el acrónimo de Content Management System, que en español significa Sistema de Gestión de Contenidos. Un CMS nos permite crear, editar, publicar y eliminar contenido de nuestro sitio web. Sin embargo, muchas empresas aún no tienen página web o no consiguen los resultados esperados con la misma.
La gran ventaja que ofrece un CMS es la posibilidad de administrar contenidos dinámicos de forma sencilla, es decir, mantener un blog, un ecommerce o cualquier otro tipo de página web que necesite una actualización constante.
¿Cómo funciona un CMS?
Tu audiencia siempre está buscando noticias y temas de actualidad, por lo que es necesario producir contenidos nuevos constantemente. Sin embargo, este proceso de creación es complejo y es necesario crear la estructura técnica completa de la página para cada nuevo contenido. La mayoría de los CMS son software libre, creados y difundidos por programadores de todo el mundo. Esto permite que una persona pueda crear su sitio web, blog y otras opciones, con extrema facilidad. Aunque las principales opciones del mercado son gratuitas, también existen opciones pagadas.
Uno de los mayores beneficios de usar un CMS es su facilidad de uso, que permite perder menos tiempo en la parte operacional del mantenimiento y uso de la web y así podremos emplear más tiempo en la estrategia en general. La gestión de contenido es bastante eficaz cuando utilizamos un CMS, porque la estructura generalmente está diseñada para garantizar el buen funcionamiento del sitio, una buena experiencia para nuestros usuarios y, si es necesario, el escalamiento del sitio web en el futuro.
CMS de código abierto vs CMS propietarios
Los CMS de código abierto, como WordPress, Joomla y Drupal, son plataformas populares y poderosas para la creación y gestión de sitios web. Comencemos con WordPress: es ampliamente conocido por su facilidad de uso y su versatilidad. Millones de sitios web en todo el mundo están construidos con WordPress debido a su interfaz intuitiva y sus numerosos complementos y temas que permiten personalizar fácilmente el aspecto y la funcionalidad del sitio.
Joomla es otro CMS de código abierto que ofrece una gran flexibilidad y robustez. Es especialmente popular entre los usuarios que necesitan sitios web más complejos y sofisticados. Joomla es ideal para la creación de sitios web comunitarios, portales de noticias, sitios de comercio electrónico y más. Su estructura modular permite a los usuarios agregar y personalizar fácilmente funcionalidades adicionales.
Por último, tenemos Drupal, un CMS extremadamente flexible y escalable. Drupal es preferido por usuarios que necesitan construir sitios web altamente personalizados y complejos, como sitios web gubernamentales, institucionales o de grandes empresas. Su arquitectura modular y su sistema de gestión de contenido avanzado permiten a los desarrolladores crear sitios web altamente personalizados y optimizados para el rendimiento.
Una de las principales ventajas de estos CMS de código abierto es la enorme comunidad de usuarios y desarrolladores detrás de ellos. Esta comunidad activa proporciona una amplia gama de recursos, como tutoriales, documentación, complementos y temas gratuitos, así como soporte técnico en foros y comunidades en línea. Además, la comunidad constantemente contribuye con actualizaciones de seguridad y mejoras de funcionalidades, lo que garantiza que los CMS estén siempre actualizados y sean seguros.
CMS Propietarios
Los CMS propietarios son sistemas de gestión de contenido cuyo código fuente está protegido por derechos de autor y su uso está sujeto a licencias de software. A diferencia de los CMS de código abierto, cuyo código está disponible públicamente y puede ser modificado por cualquiera, los CMS propietarios son desarrollados y mantenidos por empresas específicas.
Algunos ejemplos de CMS propietarios son Adobe Experience Manager y Sitecore. Estos CMS se distinguen por ofrecer soluciones integradas y personalizadas para las necesidades específicas de las empresas. Por ejemplo, Adobe Experience Manager es conocido por su capacidad para crear experiencias digitales completas y personalizadas a través de múltiples canales, como sitios web, aplicaciones móviles y campañas de marketing. Sitecore, por otro lado, se centra en la gestión de contenidos y la personalización del contenido en tiempo real para mejorar la experiencia del usuario.
Una de las principales ventajas de los CMS propietarios es que suelen ofrecer soluciones integradas y soporte técnico especializado. Esto significa que las empresas que utilizan estos CMS pueden beneficiarse de una única plataforma que abarca diversas funciones, como la gestión de contenidos, el análisis de datos, el marketing digital y más. Además, al ser productos de pago, suelen contar con un soporte técnico más dedicado y rápido en comparación con los CMS de código abierto.
Razones por las que usar un CMS
Facilidad de creación y mantenimiento
El acceso a cualquier CMS puede realizarse directamente desde el navegador, es decir, no es necesario descargar ningún programa adicional. Esto te permite crear tus páginas rápidamente, al no ser necesario disponer de equipos potentes o formación especializada, más allá del manejo del propio CMS que suele ser sencillo.
Facilidad de uso
Al tener un sitio web es necesario estar constantemente atento a las novedades y tendencias que aparecen en el mercado. Un CMS facilita las tareas de crear páginas nuevas en la web de nuestra empresa, agregar imágenes, videos, testimonios de clientes y muchas más cosas. Además, una de las principales características del CMS es, como su nombre lo indica, su capacidad para administrar contenidos en lugar de simplemente crearlos. Gracias a ello, usando el gestor de contenidos, podremos seguir la evolución de nuestros resultados.
Recursos adicionales: plugins y plantillas
Los principales CMS del mercado tienen una amplia gama de características adicionales. Se pueden instalar fácilmente, a menudo como una extensión o un tema en el navegador, y pueden mejorar la experiencia del usuario del cliente e incluir funciones para una gestión web más eficiente. Si notamos que falta algún elemento importante, siempre podrás buscar complementos y herramientas adicionales.
También es posible modificar la estructura de la web mediante temas, lo que generalmente hará que nuestra web sea más agradable de consumir y así aumentar el tiempo de permanencia de los usuarios. Todo lo que necesitamos es buscar qué plugins, temas y configuraciones necesitamos para llevar a cabo nuestro proyecto web, según las características de nuestro proyecto.
Velocidad de carga optimizada
Otro gran beneficio de tener una solución CMS es que generalmente dispondremos de diseños responsive adaptados a los estándares actuales en cuanto a la optimización de la velocidad de carga de nuestra página. Es muy importante monitorizar siempre el tiempo de carga de nuestras páginas y optimizarlo. Google cambia sus algoritmos continuamente y algunos pueden cambiar los estándares de diseño web de una forma radical, como el «Mobile-First», que favorece la carga rápida de páginas en dispositivos móviles.
Bajos costos de actualización y mantenimiento
Algunos proyectos web necesitan soluciones específicas que necesitarán un programador para diseñar el sitio desde cero, pero en la gran mayoría de los casos, no se requerirá tanta complejidad. Al utilizar un CMS, tendremos una plataforma común que será accesible y utilizable por un gran número de profesionales y expertos en diseño web, mientras que una solución personalizada puede suponer más dificultad y dependencia.
Reflexión
Es evidente que los CMS han democratizado la creación de sitios web. Antes, tener un sitio web significaba depender de desarrolladores web o equipos técnicos para cada actualización o cambio. Esto limitaba el acceso a la web a empresas con recursos significativos. Ahora, con los CMS, cualquier persona con un conocimiento básico de informática puede crear y mantener un sitio web. Esta accesibilidad ha permitido que empresas de todos los tamaños y presupuestos puedan tener una presencia en línea, lo que ha nivelado el campo de juego en el mundo digital.
Otro impacto significativo de los CMS es su capacidad para impulsar la interactividad y la participación del usuario. Con funcionalidades como comentarios, formularios de contacto y redes sociales integradas, los CMS fomentan la interacción entre las empresas y su audiencia.
¡Hablemos claro! Usar un CMS hace que todo sea mucho más fácil y económico. La diferencia en costos viene principalmente de la actualización y mantenimiento, lo que hace que un CMS sea mucho más conveniente económicamente. Entonces, ¿qué estás esperando?
