SofIA, asistente de IA para empresas
Plataforma de asistencia empresarial impulsada por inteligencia artificial, diseñada para ser el núcleo unificador de tu ecosistema tecnológico.
Qué
En las empresas medianas y grandes, es común ver ecosistemas de herramientas que crecen sin un marco claro de integración ni propósito compartido. Esto impacta en lo esencial: datos dispersos, flujos ineficientes y decisiones que se toman con información incompleta.
No se trata de sumar más software, sino de incorporar inteligencia artificial que entienda la dinámica del negocio, conecte las piezas existentes y permita operar con mayor coherencia y eficiencia.
Cómo
SofIA es un middleware de inteligencia artificial diseñado para integrarse en infraestructuras híbridas y sistemas como ERP, CRM, cloud y on-premise, sin modificar la arquitectura existente. Está pensado para operar en entornos empresariales complejos.
Orquesta múltiples LLMs ( GPT-3.5, GPT-4, GPT-4o, Claude, Llama, OpenChat) desde un control centralizado, activando flujos inteligentes de forma segura, escalable y alineada con el negocio. Aplica principios de gobernanza de IA, garantizando trazabilidad, protección de datos y operación sin exposición a entornos públicos.
Middleware con gestión adaptativa de modelos
SofIA actúa como middleware, incorporando un router de modelos que selecciona el LLM más adecuado en función del tipo de consulta, la fuente de datos y el nivel de actualización requerido. Esta capacidad permite responder con precisión y eficiencia, adaptándose al contexto operativo.
Cuando el caso de uso lo exige, también es posible entrenar modelos propios, ajustados a las necesidades específicas del cliente y optimizados para su entorno.
impacto
Inmediatez
Todos los empleados acceden al máximo expertise de la empresa en minutos.
Integración
El asistente de IA se integra en el chat corporativo donde los empleados acceden a todo el conocimiento de la empresa + todas las funciones de ChatGPT 4.
Revalorización
Todo lo que se ha producido con anterioridad está a disposición para ser replicado, como las piezas de código o los procedimientos. Ahora los empleados se limitan solo a resolver retos nuevos.
Eficiencia
Reduce los recursos destinados a tareas de poco valor, liberando a los equipos para centrarse en actividades de mayor valor o retorno.
Agilidad
La capacidad de análisis de datos y la extracción de insights relevantes permite una toma de decisiones más informada y ágil en todos los equipos.
Escalabilidad
Su arquitectura modular puede adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa, lo que facilita la escalabilidad y la adaptación a los retos futuros, sin riesgo de obsolescencia.
claves
- Integración de la IA Generativa: SofIA permite incorporar modelos de lenguaje de última generación dentro de la infraestructura tecnológica de la empresa, sin necesidad de modificar los sistemas existentes. La IA generativa se aplica como componente funcional dentro de los flujos operativos, no como un servicio externo aislado.
- Gobernanza y despliegue en entornos controlados: La solución se adapta a entornos cloud, on-premise o híbridos, cumpliendo con los requisitos de seguridad, control de acceso y protección del dato. Todas las operaciones se realizan bajo políticas definidas por el equipo técnico, con trazabilidad completa.
- Interacción integrada en el entorno de trabajo: puede utilizarse mediante interfaz conversacional o integrarse con herramientas corporativas como Microsoft Teams o Google Chat, facilitando su adopción sin alterar las dinámicas operativas de los equipos.
- Agentes alineados con la lógica del negocio: Los agentes de SofIA, no solo ejecutan tareas, sino que interpretan el contexto, se adaptan al lenguaje interno de la organización y responden de forma alineada con la estructura funcional y los procesos definidos.
- Democratiza la IA en tu empresa: SofIA elimina restricciones de licenciamiento por usuario, lo que facilita extender la IA generativa a diferentes áreas de la organización sin comprometer control ni presupuesto técnico.
- Orquestación de capacidades técnicas en una sola capa operativa: SofIA integra lenguaje natural, visión por computador, conectividad vía APIs y modelos de machine learning en una arquitectura modular, lo que permite diseñar flujos complejos sin incrementar la carga de integración.
interfaces
Está completamente securizado, cumple con todas las normativas y es 100% auditado. Además, cuenta con un modo focus para centrar las respuestas exclusivamente en la información interna de la empresa.
Usos:
- Resumen documentos
- Elaboración de informes
- Consulta información general
- Elaboración de pliegos
- Extracción de insights
Usos:
- Consultas RRHH
- Creación de imágenes
- Fichaje de entrada y salida
- Consulta información interna
- FAQs trabajadores
- Participación en chats de grupo
- Resumen de todo tipo de formatos
Usos:
- Consulta información de servicio
- Asistencia en compra
- Asistencia incidencias
- Reclamaciones
- Devoluciones
Usos:
- Resumir tickets de soporte
- Extracción de candidatos cualificados para una posición
- Facilitar la preparación de reuniones
- Asistencia en toma de decisión
Usos:
- Asistencia en toma de decisión
- Resumen de información
- Asistente de respuestas
- Resumen de tareas
Usos:
- Asistente to-do-list
- Asistente calendario
- Asistente de correo electrónico
- Herramientas framework agile
- Asistente de planificación
- Asistente de redacción
- Asistente en plataformas
usos
Análisis y toma de decisiones
Genera informes automatizados combinando datos internos y modelos generativos, aportando insights contextualizados y reduciendo carga operativa.
Tareas
SofIA ejecuta tareas repetitivas como fichaje, solicitar vacaciones, planificación o aprobaciones, actuando sobre los sistemas existentes.
Gestión documental
Asiste en la creación de correos, documentos, resúmenes o transcripciones, integrándose con calendarios y herramientas corporativas para optimizar el tiempo de los equipos.
Desarrollo de software
Genera código, documentación y pruebas automáticamente, evaluando la calidad del repositorio e integrándose con pipelines CI/CD ya desplegados en la organización.
Gestión del conocimiento
Facilita el acceso a expertos, documentación y bases internas (SKM, OSLake), permitiendo búsquedas contextuales por tipo de contenido, idioma o área de conocimiento.
Recursos Humanos
Desde el onboarding hasta la búsqueda de perfiles, X permite consultar información de empleados y automatizar procesos clave, respetando los niveles de acceso definidos.
Marketing
Realiza análisis de tendencias, segmentación, generación de contenidos y planificación de campañas, combinando modelos de lenguaje e imagen como Ideogram para crear textos e imágenes optimizados por canal.
Dirección y estrategia
Contribuye a la elaboración de políticas internas, análisis de mercado y documentación estratégica, alineando el trabajo analítico con los objetivos del negocio.
Gestión de producto
Soporta la planificación de tareas, coordinación entre equipos y documentación técnica, integrándose con metodologías ágiles y herramientas de gestión ya implementadas.
Soporte técnico
Permite gestionar tickets, responder consultas y escalar incidencias desde canales automatizados, integrándose con CRM y plataformas de soporte.
Operaciones
Accede a información de proyectos, recursos, disponibilidad y desempeño, centralizando el seguimiento operativo sin duplicar fuentes ni procesos.
SofIA: privacidad operativa y despliegue local
SofIA se integra directamente en la infraestructura de la empresa, sin depender de internet ni servicios externos por defecto. Esto permite operar con modelos de IA generativa en entornos cerrados, cumpliendo con políticas estrictas de acceso, trazabilidad y protección del dato. Si se requiere, también puede habilitarse el acceso a información en la web, manteniendo siempre el control desde tecnología. Una solución pensada para organizaciones que exigen confidencialidad, sin limitar el alcance ni el potencial de la IA.
casos de uso
Interacción de SofIA con el lago de datos de la empresa.
Interacción de SofIAcon router.
Interacción de SofIA con Yolo para reconocimiento de imágenes.
Interacción de SofIA para consultar proyectos y disponibilidad de empleados
fortalezas
Técnicamente es un API hecha en Python, basada en LangChain como Framework para conectarlo todo.
Conecta múltiples modelos de lenguaje con los sistemas internos de la empresa. Gestiona la orquestación de LLMs como GPT-4, Claude o LLaMA, seleccionando el más adecuado según el caso de uso, la fuente de datos y la necesidad de actualización.
La solución puede instalarse en local, en la nube privada o en entornos híbridos, permitiendo operar sin conexión a internet ni dependencia de terceros. Esta capacidad resulta clave para organizaciones con altos estándares de confidencialidad y cumplimiento.
Montado sobre Kubernetes y pensado para desplegarse en distintos sabores.
Las interacciones pueden auditarse, los accesos se definen por permisos, y toda la actividad se mantiene dentro del perímetro técnico del cliente. No se expone información sensible a la nube pública salvo configuración expresa.
Trabaja con múltiples formatos como documentos, videos, imágenes y PDFs. Además, permite procesamiento de imágenes, transcripciones de video y traducción en todos los idiomas.
Automatiza tareas programables e integra flujos directamente con los procesos empresariales para mayor eficiencia operativa.
SofIA permite desplegar agentes inteligentes que no solo responden consultas, sino que ejecutan tareas específicas sobre los sistemas corporativos. Estos agentes operan con lógica contextual, adaptándose a cada área funcional y actuando dentro de los límites definidos por la organización.
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Este digital asset pertenece a nuestra línea de IA.
Mientras que los datos sirven de materia prima, la inteligencia artificial para empresas aporta inteligencia para gestionarlos, analizarlos y crear insights.
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